2024年2月2日下午,鹏瑞集团召开2024年工作会议,来自集团公司及各单位主要领导、行政、财务负责人等参加会议。会议共分三项议程,首先由各单位主要领导述职,随后签订目标责任状,最后董事长发表重要讲话。
2023年是新冠疫情结束的的第一年,也是集团公司实施第三个五年计划的首年,在2023年2月6日召开的集团年会上,董事长提出了“咬定目标强突破 狠抓管理增盈利”的总要求,各单位按照总要求积极开展工作,成绩可圈可点。董事长对各单位2023的完成的目标任务进行了通报,对2023年各单位工作进行了点评,对存在的问题逐一指出,并提出了整改建议,特别是对洋河医院、瑞年医院、美年体检中心提出了2024年将培养人才梯队作为重点工作的要求。
针对2024年工作,董事长提出“以宣传促生内在动力 用服务打造家庭幸福型企业”的总要求,以“内聚人心、外塑形象”为目标,以龙瑞尊享卡、志愿服务队等多种形式的宣传载体,加强集团核心价值观的培养,大力提升企业的社会影响力和品牌知名度。
董事长强调,“以宣传促生内在动力”,宣传工作要注重宣发载体的更新,要充分运用现代高科技网络技术、人工智能等方式创新的宣传途径,对宣传方式多样性、宣传工具丰富性的特点,结合集团2024年推出的“龙瑞尊享卡”和富强志愿者服务队,发挥新媒体作用,运用抖音小视频、微信朋友圈等新兴模式进行宣传,将新媒体与传统媒体相结合,充分发挥宣传在企业管理中的重要作用。
在论述“用服务打造家庭幸福型企业”时,董事长提出幸福家庭的特征就是“有长远规划、相互尊重、沟通顺畅、目标一致、齐心协力、注重培养”。董事长说,家庭幸福型企业,就是以“爱员工、爱客户、爱平台”“三爱”为目标,倡导员工“爱自己、爱家人、爱同事”,将家庭幸福作为企业的核心价值观,打造家庭幸福型企业。
董事长对家庭幸福型企业“三爱”和员工“三爱”进行了详细论述,他说:一是爱员工,要以人为本,注重员工的需求,关注员工的成长与发展,将员工的幸福放在首位。二是爱客户,只有真诚地爱客户,把客户当成合作的伙伴,把最好的产品和服务提供给客户,客户才会选择我们,我们的企业才会有竞争力。三是爱平台,企业就是一个大家庭,是员工实现自我价值的平台,忠于事业就是忠诚于自己,单位发展起来员工才会有施展的空间。
董事长说,员工“三爱”:一是爱自己,只有爱自己,我们才能有足够的力量去爱家人。一个不爱自己的人,是无法做到对他人关爱的。爱自己,就是要关注自己的身心健康,提高自己的知识技能,增强自己的适应能力,为自己创造一个积极向上、健康有序的生活环境和工作环境。二是爱家人。家人是我们生活中最亲密的人,与我们有着血缘、感情等多方面的联系。我们要尊重家人的意见和感受,关注家人的生活和健康,与家人共同分担家庭的责任和义务,让家庭成为一个和谐、幸福的港湾。三是爱同事,同事是我们除家人外最重要的社会关系,团结和信任是同事之间相处的基本原则,和谐的同事关系能让我们身心愉悦、激发工作热情。当然,这个团结和谐不是无原则的“一团和气”,而是相互争论而不失原则,求同存异依然并肩协作。
董事长强调,我们中华民族历来注重家庭、注重家教、注重家风。家是我们生命的起点,也是我们一生的港湾。家兴百业旺,家庭温馨和睦,员工才能真正幸福,团队才会有热情去服务客户,去体恤同事,创新、创造性地解决问题,从而推动企业更好、更长远的发展。我们提出“打造家庭幸福型企业”,就是要将服务员工和服务客户纳入各单位管理的重点,坚持“以人为本”和“客户至上”的管理理念,提升单位的品牌形象和声誉,提高员工和客户的满意度和忠诚度,吸引更多客户的关注和信赖,从而实现“企业发展、客户信任、员工幸福”的目标,为集团的持续发展提供强有力的保障。
最后,董事长要求,2024年各单位要以集团下达的任务为导向,“以宣传促生内在动力 用服务打造家庭幸福型企业”为目标,认真贯彻集团倡导的“五比”“三爱”精神,以宣传“龙瑞尊享卡”和富强志愿者服务组织为抓手,认真做好“宣传”和“服务”两项任务。